Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: August 2026.

Rückgaberecht

Gemäß EU-Recht hast Du 14 Tage ab Erhalt Zeit, das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Bedingungen

• Das Produkt muss in der Originalverpackung und in dem Zustand sein, in dem Du es erhalten hast.
• Schreibe uns an voltvacsupport@gmail.com mit der Bestellnummer, um die Rücksendung einzuleiten.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf dieselbe Zahlungsweise.

Beschädigtes oder falsches Produkt

Sollte das Produkt beschädigt oder falsch ankommen, übernehmen wir die Kosten für den Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.